Specjalista ds. windykacji polubownej ( Call Center)
Alektum Group poszukuje aktualnie nowych pracowników do procesu
odzyskiwania należności, którzy będą pracować w siedzibie głównej w
centrum Wrocławia. Na stanowisku będziesz czuć się dobrze, jeżeli
jesteś komunikatywny/-a, lubisz pracę zespołową i – przede wszystkim –
potrafisz znajdować rozwiązania!
PRACA
Praca na stanowisku Specjalisty ds. windykacji polubownej polega na pracy z jednym w naszych zespołów, który zajmuje się należnościami z sektora B2B i B2C. Twoim głównym zadaniem będzie rozpatrywanie spraw dłużników przez telefon i w naszym systemie. Będziesz uczestniczyć w całym procesie od momentu rozpoczęcia etapu polubownego do momentu zakończenia sprawy, czyli spłacenia należności. Oznacza to, że będziesz odpowiedzialny/-a za różne działania, w tym przede wszystkim bezpośrednie porozumienie z dłużnikami na różnych etapach postępowania, stale koncentrując się na znalezieniu najlepszego rozwiązania biznesowego dla wszystkich stron: naszego klienta, dłużnika i Alektum Group.
Zakres zadań na stanowisku obejmuje między innymi:
- Odpowiedzialność za przydzielone sprawy dłużników
- Rozmowy telefoniczne
- Ustalanie różnych form rozliczeń płatności
- Analizowanie i rozpatrywanie pytań/sprzeciwów wnoszonych przez dłużników
- Pewne czynności rejestracyjne w naszym systemie biznesowym NOVA
KOGO CHCEMY ZATRUDNIĆ?
Poszukujemy osób, które mają już doświadczenie w branży windykacji ( min. 6 miesięcy), dobrze rozwinięty zmysł organizacji oraz ambicje i chęć rozwoju w szybko rozwijającej się firmie, w której budujemy naszą kulturę poprzez ducha zespołu i praktyczne podejście.
Aby odnieść sukces w tej roli, uważamy, że Ci, którzy starają się o pracę, powinni mieć dobre zdolności komunikacyjne, umieć pracować w sposób systematyczny oraz w swoim sposobie pracy powinni być zorientowani na efektywną obsługę spraw, koncentrując się na znajdowaniu rozwiązań. Ponieważ będziesz pracować w zespole, ważne jest, abyś potrafił współpracować z innymi kolegami. Powinieneś swobodnie komunikować się przez telefon i w niektórych przypadkach, obsługiwać trudne rozmowy w profesjonalny sposób.
Zamierzamy zatrudnić kilku pracowników na pełny etat z możliwością długotrwałej współpracy. Miejscem pracy jest siedziba Alektum Group w centrum Wrocławia ( Plac Bema). Pracę można rozpocząć natychmiast lub zgodnie z ustalonym terminem.
Co mamy do zaproponowania?
- Cenne doświadczenie zawodowe w zakresie serwisu i rozpatrywania spraw.
- Coaching dotyczący technik przeprowadzania rozmowy i pisemnej korespondencji
- Nasza siedziba znajduje się w centrum Wrocławia. Będziesz pracować w estetycznych i otwartych przestrzeniach biurowych w doświadczonym zespole specjalistów.
- Godziny pracy od 8.00 do 16.00 i 12.00 do 20.00 ( drugie zmiany, po ustaleniu, kilka razy w miesiącu).
- Finansowane w 100% zajęcia z języka angielskiego.
- Dofinansowanie do karty sportowej.
- Pakiet medyczny wraz z pakietem stomatologicznym.
Zapraszamy do składania CV!
- Działy
- Call Center
- Lokalizacje
- Alektum Sp. z o.o.
Alektum Sp. z o.o.
Miejsce pracy i kultura
Jesteśmy rodzinną firmą z wartościami, która działa w międzynarodowym i ekspansywnym środowisku. Przyczyniamy się do korzyści społeczeństwa, usprawniając działalność naszych klientów. Nasza kultura korporacyjna stale się rozwija, a cechuje ją radość, wspólnota i bezpieczeństwo.
Alektum Group w prosty i elastyczny sposób dostarcza wysokiej jakości, zoptymalizowane rozwiązania. Długotrwale współpracujemy z partnerami biznesowymi w całej Europie. Jesteśmy otwarci i skupiamy się na relacjach z klientem.
Informacje o firmie Alektum Group | Poland
Alektum Group
to rodzinna firma działająca w branży finansowej zgodnie z europejskimi standardami. Posiadając główną siedzibę w Szwecji szybko rozwijamy nasze produkty i usługi w zakresie informacji, finansów i windykacji. Służymy naszym klientom wiedzą i poradą dotyczącą minimalizacji ryzyka kredytowego, możliwości wzrostu płynności finansowej oraz skutecznego egzekwowania należności. Rozwijamy kompleksowe narzędzia, które generują zysk naszych klientów i jednocześnie zmniejszają ryzyko utraty ich własnych klientów. Kluczowe wartości firmy takie jak jakość, wydajność, prostota i innowacyjność inspirują nas do wspierania naszych partnerów biznesowych w osiąganiu większego zysku i rozwoju biznesu. Jednocześnie przyczyniamy się do lepszego zrozumienia potrzeb i sytuacji klientów naszych kontrahentów. Działamy na 18 rynkach europejskich zatrudniając blisko 600 pracowników. Uzyskując roczny obrót w wysokości ponad 370 mln zł posiadamy stabilną rentowność.
Specjalista ds. windykacji polubownej ( Call Center)
Ładowanie formularza wniosku
Pracujesz już w firmie Alektum Group | Poland?
Rekrutujmy razem i znajdźmy ci kolejnego współpracownika.